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序號
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咨詢投訴舉報人
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聯(lián)系電話
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咨詢投訴舉報事項
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受理時間
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辦結(jié)時間
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辦理情況
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備注
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1
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潘**
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咨詢績溪縣天然氣配氣價格
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2024年3月11日
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2024年3月11日
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1.信箱回復(fù):根據(jù)《中華人民共和國價格法》《政府制定價格行為規(guī)則》《安徽省定價目錄（2018）》和《安徽省政府制定價格成本監(jiān)審辦法》文件精神，2022年5月，縣發(fā)改委對績溪縣中油恒燃石油燃氣有限公司2021年度城鎮(zhèn)管道燃氣配氣成本費用等情況進行了監(jiān)審，并經(jīng)十八屆人民政府第20次縣長辦公會研究同意，核定全縣管道天然氣配氣價格為0.75元/m3。 2.信件回復(fù)滿意度評價：100分。
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縣長信箱
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2
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徐先生
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133****6299
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反映績溪縣君合和順嘉苑1期物業(yè)向業(yè)主單獨收取能耗費是否合理問題
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2024年3月27日
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2024年3月27日
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1.電話與反映人解釋，根據(jù)《安徽省發(fā)展改革委關(guān)于進一步規(guī)范非電網(wǎng)直接供電用戶用電價格的通知》（皖發(fā)改價格〔2021〕425號）文件規(guī)定“物業(yè)公共部位、共用設(shè)施和配套設(shè)施用電電費、運行維護費等，供電主體應(yīng)通過物業(yè)費、租金或公共收益等途徑解決，不得通過電費向終端用戶分攤”。目前，我縣物業(yè)收費管理辦法仍參照《關(guān)于印發(fā)<績溪縣住宅物業(yè)綜合服務(wù)等級及收費管理暫行辦法>的通知》（績價〔2012〕28號）文件執(zhí)行，綜合服務(wù)收費中不包括公共能耗等費用，在物業(yè)公司備案時，我們要求物業(yè)公司按照“一費制”執(zhí)行，將公共能耗等費用納入到物業(yè)費統(tǒng)一收取，并做好宣傳解釋工作。2.跟物業(yè)公司對接，嚴格按照“一費制”執(zhí)行，不得單獨收取能耗費等費用，同時做好物業(yè)收費公示公開和解釋工作。3.反映人對辦理結(jié)果和答復(fù)態(tài)度表示滿意。
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12345熱線
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3
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徐先生
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133****6299
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反映績溪縣君合和順嘉苑小區(qū)物業(yè)按最高等級收取物業(yè)費問題
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2024年3月29日
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2024年3月31日
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1.經(jīng)與反映人對接，其反映的主要問題為“對物業(yè)公司的住宅物業(yè)綜合服務(wù)等級有異議，其提供的物業(yè)服務(wù)明顯質(zhì)價不符”。2.根據(jù)《安徽省定價目錄》（皖價法〔2018〕17號）規(guī)定，普通住宅小區(qū)前期物業(yè)公共服務(wù)收費標準實行政府指導(dǎo)價，執(zhí)行限價管理。物業(yè)公司按照縣房管中心確定的其住宅物業(yè)綜合服務(wù)等級，參照《關(guān)于印發(fā)<績溪縣住宅物業(yè)綜合服務(wù)等級及收費管理暫行辦法>的通知》（績價〔2012〕28號）文件規(guī)定，按照其服務(wù)等級確定物業(yè)費收費標準。3.根據(jù)《安徽省物業(yè)管理條例》第三十九、四十五條、四十六條文件規(guī)定，“建設(shè)單位應(yīng)當與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同，對前期物業(yè)管理的內(nèi)容予以約定；物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當書面承諾遵守臨時管理規(guī)約；前期物業(yè)服務(wù)費用由物業(yè)買受人按照房屋買賣合同約定的標準承擔(dān)，房屋買賣合同未約定的，由建設(shè)單位承擔(dān)”。4.反映人對辦理結(jié)果和答復(fù)態(tài)度表示滿意。
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12345熱線
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4
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胡先生
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139****4446
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反映“績溪縣嘉和·時代廣場空置房物業(yè)收費”問題
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2024年3月29日
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2024年3月31日
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1.根據(jù)《民法典》第二十四章九百四十四條：【業(yè)主支付物業(yè)費義務(wù)】業(yè)主應(yīng)當按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。2.根據(jù)《安徽省定價目錄》（皖價法〔2018〕17號）規(guī)定，普通住宅小區(qū)前期物業(yè)公共服務(wù)收費標準實行政府指導(dǎo)價，執(zhí)行限價管理。該小區(qū)物業(yè)公司在縣發(fā)改委價格管理股備案的物業(yè)費最高收費標準為1.2元/平方米（含綜合服務(wù)、電梯運行、公共能耗、二次供水等費用）。3.該小區(qū)物業(yè)公司對已銷售的未入住、未裝修戶物業(yè)費可實行8.5折優(yōu)惠，具體優(yōu)惠力度由業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商確定。4.反映人對辦理結(jié)果和答復(fù)態(tài)度表示滿意。
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12345熱線
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5
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凌女士
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177****1859
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反映績溪縣嘉和·時代廣場物業(yè)收費
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2024年3月29日
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2024年3月31日
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1.根據(jù)《民法典》第二十四章九百四十四條：【業(yè)主支付物業(yè)費義務(wù)】業(yè)主應(yīng)當按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。2.根據(jù)《安徽省定價目錄》（皖價法〔2018〕17號）規(guī)定，普通住宅小區(qū)前期物業(yè)公共服務(wù)收費標準實行政府指導(dǎo)價，執(zhí)行限價管理。該小區(qū)物業(yè)公司在縣發(fā)改委價格管理股備案的物業(yè)費最高收費標準為1.2元/平方米（含綜合服務(wù)、電梯運行、公共能耗、二次供水等費用）。3.該小區(qū)物業(yè)公司對已銷售的未入住、未裝修戶物業(yè)費可實行8.5折優(yōu)惠，具體優(yōu)惠力度由業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商確定。4.反映人對辦理結(jié)果和答復(fù)態(tài)度表示滿意。
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12345熱線
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6
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汪女士
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153****6305
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反映績溪縣嘉和·時代廣場物業(yè)收費
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2024年3月29日
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2024年3月31日
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1.根據(jù)《民法典》第二十四章九百四十四條：【業(yè)主支付物業(yè)費義務(wù)】業(yè)主應(yīng)當按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。2.根據(jù)《安徽省定價目錄》（皖價法〔2018〕17號）規(guī)定，普通住宅小區(qū)前期物業(yè)公共服務(wù)收費標準實行政府指導(dǎo)價，執(zhí)行限價管理。該小區(qū)物業(yè)公司在縣發(fā)改委價格管理股備案的物業(yè)費最高收費標準為1.2元/平方米（含綜合服務(wù)、電梯運行、公共能耗、二次供水等費用）。3.該小區(qū)物業(yè)公司對已銷售的未入住、未裝修戶物業(yè)費可實行8.5折優(yōu)惠，具體優(yōu)惠力度由業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商確定。4.反映人對辦理結(jié)果和答復(fù)態(tài)度表示滿意。
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12345熱線
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皖公網(wǎng)安備 34182402000001號
